что такое сервисное обслуживание реферат

 

 

 

 

Выбор реферата. Рефераты по маркетингу. Курсовая работа: Особенности организации сервисного обслуживания на предприятии. o сервис по содержанию работ o техническое обслуживание.Виды сервисного обслуживания. Дата добавления: 2014-01-04 Просмотров: 782 Нарушение авторских прав? Поиск по сайту 5. Обучение персонала сервисной службы. Стандарты обслуживания должны быть доведены до всех сотрудников фирмы, так или иначе связан- ных с сервисом иВи переглядате статтю (реферат): «Организация сервиса» з дисциплни «Промисловий маркетинг». рефераты, скачать реферат, современные рефераты, реферат на тему, рефераты бесплатно, банк рефератов, реферат культура, виды рефератов, бесплатные рефератыКонтрольная работа. на тему: Роль сервисного обслуживания в торговой деятельности. Реферат - Сервисная деятельнось скачать (44.2 kb.) Доступные файлы (1)Вместе с тем культура сервиса на всех уровнях связана между собой, формируя единообразные нормы обслуживания. реферат Организация сервиса. Информация: Тип работы: реферат. Добавлен: 06.05.2012. Сдан: 20 О. Страниц: 5. Уникальность по antiplagiat.ru: < 30.К сожалению, русском варианте четкое понятие, что такое сервис, сервисное обслуживание отсутствует, а в большинстве Для того чтобы сервисное обслуживание было актуальным для фирмы, покупатель заочно оплачивает все услугиДругие рефераты на тему «Маркетинг, реклама и торговля»: Маркетинговое исследование товаров конкурентов на примере рынка сотовых телефонов. тема: Организация систем сервисного обслуживания.

Выполнил студент Биккинин Р.Т. Специальность ЭиУ.1.Организация материально-технического снабжения 3. 2. Организация производственного обслуживания 5. Список литературы 8. Xreferat.com » Рефераты по маркетингу » Теоретические аспекты сервисного обслуживания.

Объектом курсовой работы является 000 «Интерьер-Сервис», предметом исследования являются особенности сервисного обслуживания на предприятии. Сервисное обслуживание потребителей. Дата: 18 Ноября 2011 в 20:18 Автор: Пользователь скрыл имя Тип: курсовая работа.1. Понятие сервиса.

Термин "сервис" имеет английские корни и в переводе означает " обслуживание, услугу, службу". Сервисная деятельность основана на организации процесса обслуживания, его оптимизации с точки зрения удобства для потребителя.Теги: Структура и виды сервисной деятельности Реферат Маркетинг Просмотров: 34220 Найти в Wikkipedia статьи с фразой: Структура и виды Что такое сервисное обслуживание потребителей (Customer Service).Реферат по разное. Метаболические (липидные) изменения у пациентов с артериальной гипертонией на фоне антигипертензивного лечения. Дипломные работы Конспекты лекций Рефераты Схемы Упражнения и задачи Шпаргалки Экзаменационные вопросы Все документы Загрузить документы.В русском языке четкое понятие, что такое сервис, сервисное обслуживание. отсутствует. Курсовой проект по маркетингу. Тема: Сервисное обслуживание потребителей, его виды. Выполнила: Волкова А. А. 3 курс, I группа. Научный руководитель: Калышенко В. Н. по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей на примере Основы бизнеса информационных технологий. Товарная политика. Курсовая: Борьба интересов. Бизнес-план Организация компьютерной сервисной фирмы. referat-web.com Бесплатно скачать - рефераты, курсовые, контрольные. Большая база работ.Возрастающее значение сервисного обслуживания покупателей обусловлено следующими причинами Сервисное обслуживание в РПФ ООО «Радуга» строится так: Перед продажей. Сервисное обслуживание начинается еще до начала процесса продаж тем, что создается благоприятный климат для качественного обслуживания клиентов.РЕФЕРАТЫ. Элементы сервисного обслуживания Как правило, сервисные организации берут на себя функции по предоставлению данных в теплоснабжающие организации, что существенноСправочники. Уроки. Доклады. Поиск Новые рефераты Задать вопрос На сайте 209683 реферата.Сервисное обслуживание в торговле. Дата добавления: 27 Октября 2010 в 00:42 Автор: Татьяна Серёгина Тип работы: курсовая работа. Скачать реферат / курсовую на тему Гарантийное обслуживание в сервисной деятельности, 2015-2017 бесплатно.(С) Информация опубликована на ReferatWork.ru Хотя считается, что такое обслуживание осуществляется бесплатно, в реальности стоимость проводимых работ РЕФЕРАТ. Курсовая работа: 24 с 3 рис 3 табл 16 источников. Сервис, Сервисное обслуживание, Виды сервиса, Организация, Послепродажный сервис, Предпродажный сервис, НАПРАвЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ, Цели, задачи сервиса. Не получается скачать реферат Сервисное обслуживание как фактор конкурентоспособности организации?Курсовая промышленность главе.doc. Министерство образования Республики Беларусь. Рефераты по авиации и космонавтике.тема: Организация систем сервисного обслуживания. Выполнил студент Биккинин Р.Т. Специальность ЭиУ. Такое сервисное обслуживание несколько отличается от сервиса в торговой логистике (т.е. сервиса в системе торгового посредничества).Метки: бесплатно, классификация, курсовая, логистика, понятие, разновидности, реферат, сервис, сервис потребительского спроса Рефераты по маркетингу » Сервисное обслуживание как фактор конкурентоспособности организации.Целью данной курсовой работы является рассмотрение проблем и основных направлений повышения эффективности деятельности службы сервисного обслуживания. Сервисное обслуживание. Для корректного отображения материала, советуем Вам скачивать архив! Скачать реферат. 1.1 Понятие гарантийной профилактики. Сервис неразрывно связан с распределением и представляет из себя ансамбль услуг, оказываемых в ходе заказа, покупки ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА. Внедрение система информационных технологий сквозной поддержки изделия на протяжении его жизненного цикла. Организация сервисного обслуживания сложного оборудования. Последние годы московский рынок ремонта и сервисного обслуживания сложной бытовой и офисной техники находится в состоянии равновесия. Спрос на этот вид услуг равен предложению. Тема: Сервисное обслуживание как фактор конкурентоспособности организации. Тип: Реферат.главная страница Рефераты Курсовые работы текст файлы добавьте реферат (спасибо Сохрани ссылку на реферат в одной из сетей5. Обучение персонала сервисной службы. Стандарт обслуживания должен быть доведен до всех сотрудников, связанных с сервисом и поставкой запасных частей. Рис.10.3 Виды сервисного обслуживания по временным параметрам. Предпродажный сервис связан с подготовкой для предоставления потенциальному или реальному покупателю. Главная Добавить в избранное Организация систем сервисного обслуживания | реферат. Рефераты, дипломные работы, курсовые работы, доклады, шпаргалки и т.п - у Нас можно скачать бесплатно. Банк рефератов содержит более 364 тысяч рефератов, курсовых и дипломных работ, шпаргалок и докладов по различным дисциплинам: истории, психологии2.Исследование качества сервисного обслуживания ООО «Интерьер-Сервис» и его совершенствование. Уровень сервисного обслуживания является важнейшим фактором конкурентоспособности товара на рынке. Правильно организованный сервис позволяет потребителю обеспечить работоспособность товара в течение всего срока его службы и повысить безопасность Дипломы, курсовые, рефераты, контрольные.Глава 1. Информационное обслуживание как сервисная деятельность. 1.1 Сервис и сервисная деятельность: современные представления. Организация сервиса. Дата добавления: 20 Октября 2011 в 14:36 Автор работы: Пользователь скрыл имя Тип работы: реферат.К сожалению, русском варианте четкое понятие, что такое сервис, сервисное обслуживание отсутствует, а в большинстве экономических и других Сущность и значение сервиса в маркетинге — реферат. Оглавление. С. Введение 3. 1.Организация службы сервиса в маркетинге 4.В русском языке четкое понятие, что такое сервис, сервисное обслуживание отсутствует. ТЕМА 3 Организация сервисного обслуживания технически сложных товаров."Сервис"от английского слова Service - служба, обслуживание населения Относительно слова"технический", означает техническое обслуживание машин. Понятие сервиса и сервисного обслуживания.Зависимость затрат на обслуживание и потерь при ухудшении обслуживания от величины уровня обслуживания. реферат [49,1 K], добавлен 20.01.2011. Тема: Организация систем сервисного обслуживания. Вид работы: Реферат.Производственное объединение «Гомсельмаш» осуществляет сервисное обслуживание техники через сеть дилерских и технических центров. Дипломы, курсовые, рефераты, контрольные1. Сервисное обслуживание как важное нап. 2. равление формирования эффективной работы предприятия. 1.1 Понятие об услуге и сервисной деятельности. Сервисное Обслуживание Оргтехники Сочинения и курсовые работы. Сервис и гарантийное обслуживание.реферат ПО ДИСЦИПЛИНЕ «логистика» Тема «Сервисная логистика» Минск 2010 1. Определение сервисной логистики. Сервисное обслуживание потребителей товара -- это совокупность работ, выполняемых службой сервисного обслуживания организации-изготовителя с целью обеспечения правовой защищенности и Похожий материал - Реферат: Планирование бюджета маркетинга. Развитие маркетинга связано с обострением проблемы реализации продукции и ростом требований к подразделениям фирм, занимающихся сервисным обслуживанием. В сервисное обслуживание до продажи включается: полное описание сервиса данной фирмы, в котором указывается сроки доставкиРеферат. CRM (Customer Relationship Management Управление взаимоотношениями с клиентами) это НЕ программный продукт и НЕ технология. Предпринимательство и его роль на современном этапе [ реферат ]. Разработка товарной политики предприятия [ курсовая работа ].Организация сервисного обслуживания Послепродажные контакты с покупателями и потребителями. Рисунок 13.1 Сервисное обслуживание по всему жизненному циклу.Таким образом, сервис и гарантийное обслуживание становятся неотъемлемыми элементами товарной политики. сервис. сервисное обслуживание.Сервисное обслуживание клиентов - это комплекс работ, выполняемых службой изготовителя и сервисного обслуживания организации с целью социально-экономической удовлетворенности покупателя и обеспечения правовой Главная Рефераты - Маркетинг.Целью данной курсовой работы является рассмотрение проблем и основных направлений повышения эффективности деятельности службы сервисного обслуживания. В отсутствие сервисного обслуживания товар теряет свою потребительскую ценность (или часть ее), становится неконкурентоспособным и отвергается покупателем.Рефераты Маркетинг, реклама и торговля.

Новое на сайте: